Cómo conseguir clientes para una agencia de empleo en 7 pasos

Iniciar una agencia de empleo es emocionante, pero también desafiante. Uno de los mayores desafíos es conseguir clientes para una agencia de empleo o para la inustria de colocación de personal. Puede ser difícil competir con agencias establecidas, y los recién llegados a menudo luchan para empezar. Pero hay maneras de facilitarlo. Aquí vamos a mostrarte 7 pasos para conseguir clientes para tu agencia de personal.

Vamos a profundizar en los aspectos más detallados para acelerar el crecimiento de tu agencia y aumentar tu base de clientes.

Cómo conseguir clientes para tu agencia de empleo en siete pasos

De la mano de expertos en marketing en la industria de personal, hemos desarrollado este proceso de siete pasos para encontrar clientes para tu empresa de personal.

1. Define al cliente objetivo para tu empresa de personal.
2. Busca a tus posibles clientes
3. Analiza las oportunidades
4. Llega a tu público objetivo y atrae a tus prospectos
5. Haz seguimiento y cultiva una relación con tus prospectos
6. Cierra el trato
7. Aprovecha las relaciones con tus clientes

1. Define al cliente objetivo para tu empresa de personal

Determina de forma precisa el tipo de clientes que estás buscando. Mantente enfocado: en lugar de ir tras cada prospecto potencial que se presenta, concéntrate en uno o dos sectores del mercado laboral. ¡Cuando tu misión está clara, la probabilidad de que una oportunidad conduzca a otra aumenta!

Para lograr esto, hay algunas preguntas que debes responder. Para empezar:

1.1 ¿Para qué sectores estás suministrando personal?

¿Salud? ¿Tecnología de la información? ¿Ingeniería? Comienza por definir el área más amplia en la que te encuentras actualmente o a la que aspiras a pertenecer. Algunas de las industrias más comunes son:

• Salud: Esto incluye hospitales, clínicas, hogares de ancianos y otras instalaciones médicas.
• Tecnología de la Información: Esto abarca una amplia gama de roles, como desarrolladores de software, administradores de red y analistas de datos.
• Ingeniería: Esto incluye roles de ingeniería mecánica, civil, eléctrica y química.
• Finanzas y Contabilidad: Estos puestos a menudo requieren un conocimiento y una capacitación especializados.
• Educación: Las escuelas y las instituciones educativas a menudo necesitan profesores, tutores y personal administrativo temporal o permanente.
• Manufactura: Esta industria requiere una amplia gama de roles, desde trabajadores de línea de montaje hasta especialistas en control de calidad.
• Construcción: Esta industria a menudo tiene una alta demanda de mano de obra calificada y no calificada.
• Venta al por menor: Las tiendas a menudo necesitan personal temporal durante las temporadas de compras pico.
• Hospitalidad: Los hoteles, restaurantes y lugares de eventos a menudo requieren soluciones de personal a corto plazo.
• Soporte Administrativo y de Oficina: Muchos negocios necesitan de vez en cuando apoyo administrativo o secretarial temporal.

1.2 ¿Qué roles quieres llenar dentro de esas industrias?

Después de determinar tu industria o industrias objetivo, identifica los roles que aspiras a llenar dentro de esos sectores. ¿Estás buscando operadores de equipos? ¿Representantes de ventas? ¿Desarrolladores de software? Cada industria ofrece una amplia gama de posiciones que necesitan personal. Determina qué roles has llenado exitosamente en el pasado y cuáles aspiras a llenar en el futuro.

1.3 Utiliza a tus clientes existentes para guiarte

Después de haber identificado el tipo de oportunidades que estás buscando, es hora de examinar a tus clientes actuales. Considera su tamaño, su ubicación geográfica, las industrias en las que operan y los roles que requieren. Responder a estas preguntas te ayudará a precisar el tipo de cliente al que te estás dirigiendo. Después de una evaluación de las empresas a las que estás proporcionando personal actualmente, compila una lista de empresas potenciales con las que te gustaría trabajar.

2. Busca a tus posibles clientes

Ahora estás listo para comenzar a buscar con un enfoque en los clientes objetivo definidos.

2.1 Utiliza los datos de las bolsas de empleo

Entender tu industria objetivo, clientes y mercado es crucial. Sin embargo, la implementación práctica de esta comprensión requiere medidas estratégicas.

Las ofertas de trabajo sirven como una herramienta efectiva que proporciona la información necesaria. Considera estas ofertas como un vistazo al talento buscado por los posibles clientes. Ofrecen información sobre los roles deseados que las empresas necesitan llenar, las habilidades esperadas para estos roles y la compensación que están dispuestos a ofrecer.

Además, las ofertas de trabajo arrojan luz sobre los aspectos más amplios del mercado en el que estás operando. Actúan como un barómetro para el mercado laboral, ofreciendo información sobre los salarios, la oferta y la demanda para todos los roles que pretendes cubrir.

Algunos lugares para buscar ofertas de empleo son:

LinkedIn, Jobsite, Indeed, Glassdoor, Monster y muchos más. Estas plataformas no solo tienen muchas oportunidades de trabajo, sino que también proporcionan información valiosa sobre tendencias de la industria, habilidades en demanda y referencias salariales.

2.2 Usa Agency Leads para conocer ofertas de empleo que usan agencias de reclutamiento

Agency Leads es la forma más simple y rápida de encontrar ofertas de trabajo de empresas que buscan contratar a través de agencias de reclutamiento. Puedes filtrar las ofertas de empleo por palabras clave, ubicación, título del puesto, empresa contratante, fecha, tamaño de la empresa, categoría de trabajo, entre otros criterios.

Agency Leads ayuda a tu empresa de reclutamiento a buscar oportunidades que se alineen perfectamente con el público objetivo definido en el primer punto.

2.3 Aprovecha tu red

¡No dudes en aprovechar tu red! Ya sea que se trate de clientes anteriores, ex colegas, compañeros de universidad, conexiones de LinkedIn o individuos que has conocido en funciones de trabajo, estos contactos pueden ser un recurso invaluable para asegurar nuevos clientes para tu negocio.

No solo serán tu enlace directo, sino que la probabilidad de su compromiso es mayor debido a la credibilidad existente entre tú y ellos, independientemente de lo remota que pueda ser la conexión.

No dudes en ponerte en contacto. Nunca se sabe, podrían tener algo que ofrecer que podría ser de interés para tu empresa. Después de todo, los negocios son todo sobre negociar y beneficiarse mutuamente de los recursos de cada uno.

2.4 Participar en eventos de networking y ferias de empleo

Otra excelente manera de obtener nuevos clientes potenciales puede provenir de eventos de networking y ferias de empleo. Encuentra eventos de networking en tu ciudad, asiste a ellos y comparte tu información de contacto con otros participantes para explorar oportunidades con sus empresas.

Las ferias de empleo pueden ser aún mejores porque allí puedes encontrar la demanda y la oferta unidas. Ya sea que participes como expositor o participante, en ambos casos puedes encontrar no solo empresas que buscan contratar sino también candidatos.

3.Analiza las oportunidades

Ahora que sabes cuál es tu público objetivo y también, lo que están ofreciendo, es hora de analizar esas ofertas de trabajo y determinar cuáles de ellas son buenas oportunidades para ti.

3.1 Entiende la demanda y la oferta de empleos

Aquí quieres encontrar cargos que encajen con tu cliente objetivo que tengan poca demanda y alta oferta. Por ejemplo, digamos que encuentras una empresa que está necesitando técnicos de TI en Mesa, Arizona, ¿es una buena oportunidad o no? Para evaluar esto, necesitamos verificar cuántas compañías están requiriendo estos roles y cuántas personas están dispuestas a trabajar en ellos.

Para obtener un número aproximado puedes usar Indeed o Agency Leads. Allí, puedesir a la parte para empleadores y buscar currículums para saber cuántas personas han titulado sus currículums con técnicos de TI e ir al lado de los trabajadores y contar cuántas compañías están requiriendo estos roles.

Digamos que encuentras 1,000 currículums y 100 empresas que están necesitando técnicos de TI. Si dividimos 1,000 por 100 nos dará 10, lo que significa que por cada oferta de trabajo hay 100 candidatos, por lo tanto, hay una alta oferta y poca demanda, y representa una buena oportunidad.

3.2 Salario medio del mercado

Otro factor clave para determinar si una oferta de trabajo es una buena oportunidad o no, tiene que ver con el salario que la oferta de trabajo está ofreciendo.

Puedes usar sitios web como salary.com para encontrar el salario medio para el rol requerido en la oferta de trabajo. Luego, compáralo con el salario ofrecido en la oferta de trabajo.

Si el rol de trabajo requerido tiene una alta oferta y el salario es superior al promedio, significa que puede ser una gran oportunidad para trabajar con él.

4. Atrae a los clientes y consigue citas

Ahora es el momento de hacer negocios y ponerse en contacto con los gerentes de contratación. Esta es la parte más difícil, pero con práctica y persistencia puedes obtener resultados extraordinarios. El objetivo principal aquí es establecer una reunión virtual, porque la gente generalmente no tiene tiempo para escuchar o leer nada, por eso las reuniones virtuales se han convertido en el método preferido para vender hoy en día.

Por lo tanto, asegúrate de desarrollar un discurso convincente para organizar la reunión y otro para hacer la presentación.

A continuación, cubriremos los métodos más efectivos para llegar y atraer a tu audiencia.

4.1 Conecta en LinkedIn

LinkedIn es la principal red social profesional, y puedes llegar fácilmente a personas importantes enviando una solicitud de conexión e iniciando una conversación.

Existen aplicaciones automatizadas que te permiten enviar docenas de conexiones de LinkedIn diariamente. Cuantas más personas invites, más conexiones tendrás y, por lo tanto, más posibilidades de vender.

4.2 Llamadas en frío

Esta no es una tarea fácil, pero es un clásico atemporal que siempre va a ayudar a crecer cualquier agencia de personal o cualquier empresa.

Asegúrate de desarrollar el guión correcto con preguntas importantes que te ayuden a entender las necesidades de tus prospectos, como cuáles son los roles y habilidades requeridas, cuántas vacantes tienen disponibles y qué habilidades están buscando.

Suena enérgico y entusiasta, eso es algo que impacta positivamente en tus oyentes y te ayuda a captar su atención.

Finalmente, usa un CRM para gestionar y llevar un registro de tus llamadas, conexiones en LinkedIn y correos electrónicos enviados. Esto te ahorrará tiempo y aumentará tu productividad.

4.3 Anuncios pagados

Este es mi método favorito para atraer nuevos prospectos, porque es la forma más rápida y poderosa de llegar a docenas, cientos o incluso miles de clientes potenciales que están buscando lo que estás ofreciendo o que probablemente necesiten servicios de personal.

La desventaja de los anuncios pagados es el coste, ya que puede requerir un presupuesto mensual que puede superar los 1,000 dólares.

Algunas plataformas que puedes utilizar son:

4.3.1 Google Ads

Esta es la herramienta más poderosa al hacer anuncios, porque te permite llegar a prospectos que están cerca de ti y que están buscando servicios de personal, a un costo más bajo en comparación con otros métodos tradicionales.

Si tienes un presupuesto bajo y eres una pequeña empresa de personal, la estrategia es apuntar a prospectos que están cerca de ti en un radio entre 20 y 40 millas alrededor de la ubicación de tu oficina. Esta estrategia te ayudará a competir contra empresas gigantes pero sin gastar millones de dólares.

Algunas de las palabras clave que puedes utilizar para llegar a las personas correctas son:

• agencias de personal cerca de mí
• agencias de trabajo cerca de mí
• agencia de empleo cerca de mí
• agencias de reclutamiento cerca de mí
• empresas de personal cerca de mí

No olvides combinar esas palabras clave con la audiencia llamada “Servicios de Personal & Reclutamiento“. Esta audiencia está formada por personas que influyen en las decisiones de contratar a empresas de personal o reclutamiento.

De lo contrario, puedes atraer a personas que están buscando un trabajo en lugar de empresas que buscan servicios de personal.

4.3.2 Anuncios de Microsoft

Al igual que Google Ads, los anuncios de Microsoft son una excelente manera de obtener tráfico de personas que están buscando servicios de personal en Bing. Esto es especialmente importante hoy en día porque Bing ha incorporado ChatGPT a su motor de búsqueda, lo que ha traído muchos usuarios de Google a Bing.

4.3.3 Anuncios de LinkedIn

Otra excelente forma de tener una gran difusión entre las personas que tienen más probabilidades de convertirse en clientes. Sin embargo, presta mucha atención a este método y haz un seguimiento constante porque puede gastar rápidamente tu dinero y obtener pocos resultados.

En los anuncios de LinkedIn, apunta a las personas cuyas posiciones están en recursos humanos o adquisición de talento o cuyas funciones están relacionadas con el reclutamiento.

4.4 Enviar correos electrónicos masivos

Esta es otra estrategia clásica que sigue funcionando. Si haces un esfuerzo combinado utilizando las anteriores herramientas y técnicas, los correos electrónicos fríos funcionarán bien cómo muchas estadísticas lo demuestran, y porque, como dice la teoría clásica del marketing, un consumidor toma acción después de varios puntos de contacto.

Significa que, si alguien ya te ha visto solicitando una conexión en LinkedIn, te ha visto en un anuncio y ha recibido una llamada tuya, es más probable que abra y lea tus correos electrónicos y esté más dispuesto a tomar acción después de ese correo.

Por eso debes hacer diferentes estrategias para tocar a tus posibles clientes en diferentes momentos y lugares.

5. Haz seguimiento y cuida de tus prospectos

Conseguir información de los prospectos y ponerse en contacto con ellos requiere un gran esfuerzo en tiempo y dinero, pero no es suficiente, luego necesitas hacerles seguimiento porque, generalmente, los prospectos no toman acción inmediatamente, se toman su tiempo por diferentes razones y un seguimiento es la clave para obtener los resultados deseados.

Para hacer el seguimiento correcto es obligatorio organizar la información de tus leads y para lograrlo un CRM es indispensable. En un CRM puedes poner cuándo fue la última llamada y cuándo repetirla o simplemente para no llamar a prospectos malos o que ya has descartado antes. Si no quieres gastar dinero en esto, hay algunos CRM gratuitos decentes; el más popular es Hubspot.

Este seguimiento puede ser por llamada o correo electrónico. Enviar correos electrónicos informativos a las personas que se han registrado en tu boletín te dará una ventaja sobre tus competidores.

6. Cierra el trato

Cerrar un trato requiere una combinación de buena estrategia y comunicación efectiva. Aquí hay algunas recomendaciones:

• Entiende las necesidades de personal: cuando estés cerrando un trato, debes tener una comprensión profunda de las necesidades de contratación y cómo tu servicio o producto puede satisfacer esa necesidad. Asegúrate de expresar esta comprensión en tu comunicación con ellos.
• Comunica el valor: Asegúrate de que tu prospecto entienda el valor de tu producto o servicio. Esto implica articular claramente qué distingue a tu oferta de los competidores y cómo puede resolver el problema que tienen o satisfacer su necesidad.
• Construye una relación: Las personas prefieren hacer negocios con personas que les gustan y en quienes confían. Construye una relación sólida con tu prospecto siendo simpático, profesional y confiable.
• Supera objeciones: Prepárate para abordar cualquier preocupación u objeción que pueda tener tu prospecto. Esto puede implicar explicar tu estructura de precios, proporcionar detalles sobre tu producto o servicio, u ofrecer testimonios de clientes satisfechos.
• Crea un sentido de urgencia: Si es apropiado, da a tu prospecto una razón para cerrar el trato lo antes posible. Esto podría ser un descuento por tiempo limitado, un aumento de precio inminente o un recordatorio de cómo tu producto o servicio les beneficiará de inmediato.
• Pide la compra: No tengas miedo de pedir directamente el cierre. Podrías decir algo como: “¿Estás listo para seguir adelante?”, o “¿Puedo enviarte el contrato para firmar?”.
• Haz seguimiento: Si tu prospecto no está listo para cerrar inmediatamente, asegúrate de hacer seguimiento con ellos. Esto podría ser una llamada, un correo electrónico, u otra forma de comunicación para recordarles tu oferta. 

Recuerda, cada prospecto y cada venta es única. Lo que funciona para una persona puede que no funcione para otra, por lo que es importante ser adaptable en tu enfoque.

7. Aprovecha la relación con tus clientes

Después de establecer una relación con tus clientes existentes, estos te pueden proporcionar nuevas oportunidades ya sea teniendo nuevos requerimientos de roles o refiriéndote a otros clientes.

Una de las formas de marketing más poderosas son las recomendaciones de boca a boca. Hay una estadística que dice que el 78% de las personas hablan de sus experiencias favoritas recientes con las personas que conocen al menos una vez por semana.

Con esa estadística en mente, tener clientes satisfechos es clave para pedir referencias o testimonios.

Conclusión

Puedes adquirir con éxito nuevos clientes para tu agencia de empleo implementando un enfoque bien organizado que involucre la generación de leads, el seguimiento diligente con ellos, y el aprovechamiento máximo de tu base de clientes existentes.

Una de las herramientas más poderosas que puede ayudarte a cumplir muchas de las tareas mencionadas anteriormente y convertirte en una agencia de personal exitosa es Agency Leads. Agenda una demostración aquí.