Buscar y contratar talento tecnológico: ¿cuál es la mejor forma?

El 40% de las empresas de todo el mundo encuentran difícil satisfacer sus necesidades de talento. Pese a esto, muchos departamentos de RRHH desconocen los beneficios de trabajar con una agencia de empleo. Como resultado, suelen sobrecargarse y no logran hallar el talento que necesitan, especialmente cuando se trata de talento tecnológico. Las agencias de empleo hacen mucho más que unir candidatos a puestos de trabajo. También estudian las tendencias de la fuerza laboral y desarrollan talento. Además, optimizan el proceso de adquisición de talento y crean nuevas herramientas que permiten servir mejor a sus clientes. Entonces, ¿cómo buscar y contratar talento tecnológico? Una agencia de empleo es la mejor opción. En este artículo te explicamos las razones.

Por qué es importante saber cómo buscar y contratar talento tecnológico

En los albores de la Industria 4.0, la tecnología disruptiva y la transformación digital impulsan el cambio en todas las áreas comerciales. El talento, y el talento tecnológico en particular, es fundamental para el éxito de cualquier organización. Sin las habilidades adecuadas en el momento adecuado y por el precio correcto, es probable que las empresas queden obsoletas. Buscar y contratar talento tecnológico requiere de experiencia, y esta se puede encontrar en la industria de dotación de personal. Sin embargo, muchos departamentos de recursos humanos aún no son conscientes de cómo se ha desarrollado esa industria. Tampoco la ventaja estratégica que las agencias de empleo pueden ofrecer a los empleadores.

Por qué fallan los intentos de atraer talento tecnológico en las empresas

Según el informe de Deloitte University Press, titulado "Reescribiendo las reglas para la era digital: Tendencias globales de capital humano", casi el 60 % de los líderes mundiales califican la construcción de la organización del futuro el reto más importante del año. Esto implica crear organizaciones ágiles que sepan cómo aprovechar la ola de tecnología disruptiva para su ventaja competitiva.

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Para hacer esto, las empresas necesitan la tecnología adecuada y el talento tecnológico adecuado. Sin embargo, el talento tecnológico escasea. Un encuesta de Manpower arrojó que el 40% de las empresas les resulta difícil adquirir los trabajadores necesarios. Para ilustrar: en el top 10 de los puestos más difíciles de cubrir, son los puestos de TI y los ingenieros. Ambos ocupan el segundo y cuarto lugar en el top, respectivamente.

Muchas empresas confían en sus departamentos de recursos humanos para buscar y contratar talento tecnológico. Asumen que tienen la misma experiencia, herramientas y recursos que las agencias de empleo. Desafortunadamente, en muchos casos, lo contrario es cierto. Como resultado, el proceso de adquirir talentos tecnológicos no produce los resultados deseados. Y hay tres razones principales que causan esto. Veamos:

1. El reclutamiento de talento técnico sobrecarga a los departamentos de RRHH

Los profesionales de recursos humanos ya tienen una amplia gama de responsabilidades. Esto incluye el manejo de los aspectos contractuales, de incorporación y de capacitación de la adquisición de talento. Dependiendo de la empresa, también pueden trabajar junto con el gerente de contratación para buscar y seleccionar candidatos. Sin embargo, dado que las empresas generalmente no tienen las herramientas adecuadas, buscar y contratar talento tecnológico resulta desgastante. Esto puede convertirse en una pérdida de recursos y comprometer la capacidad de RRHH para manejar sus otras responsabilidades.

2. Los departamentos de RRHH no saben dónde buscar talento tecnológico

Muchas empresas todavía utilizan el método tradicional para buscar y contratar talento tecnológico: un anuncio de trabajo en sitios web. Luego esperan a que los candidatos respondan. Sin embargo, este ya no es necesariamente el mejor método para buscar talento. Especialmente en campos como TI, donde falta talento. De hecho, muchos candidatos ya están empleados, lo que significa que no están buscando trabajo activamente. Sin el conocimiento del comportamiento y preferencias de estos talentos, los departamentos de RRHH no pueden localizar a los candidatos interesados.

3. Los departamentos de RRHH no saben cómo atraer talento tecnológico

En los últimos años, hemos visto el auge de la economía de trabajos temporales. También un aumento en la cantidad de consultores independientes, trabajadores temporales, contratistas independientes, autónomos y otros trabajadores eventuales. De hecho, aproximadamente un tercio de la fuerza laboral de los EE. UU. consiste en agentes libres. Para muchos trabajadores tecnológicos, el trabajo independiente es una elección consciente que les permite mantener una buena vida laboral. Les gusta equilibrar y perfeccionar su experiencia para que puedan conseguir proyectos interesantes y bien remunerados.

Los departamentos de RRHH que todavía creen que todo el talento debe comprarse, es decir, ser contratados directamente, se están perdiendo un gran segmento de talento altamente calificado. Además, aunque presenten ofertas razonables para trabajadores temporales, no tienen forma de saber si sus competidores los están superando.

Claramente, muchas empresas y sus departamentos de recursos humanos sobrestiman su capacidad para atraer a los mejores talentos en un mercado ajustado. Esto puede comprometer drásticamente la capacidad para cumplir con los objetivos operativos. Por eso es importante tener una buena comprensión de todo lo que pueden hacer las agencias de empleo.

Qué hacen las agencias de empleo

Las agencias de empleo, no solo buscan y seleccionan candidatos y los relacionan con los puestos de trabajo. También trabajan constantemente para desarrollar mejores soluciones de fuerza laboral para sus clientes. Veamos por qué una agencia de empleo es la mejor opción para buscar y contratar talento tecnológico:

Estudian las tendencias de la fuerza laboral

Para tener éxito en la industria del personal, las agencias deben conocer las tendencias de la fuerza laboral. Los cambios demográficos, los avances tecnológicos y las presiones económicas pueden tener un impacto en este mercado. Las mejores agencias de empleo estudian cómo las tendencias de la fuerza laboral afectan la oferta y la demanda de talento. Por ejemplo, los Millennials, en general un grupo experto en tecnología, se están convirtiendo en el grupo generacional más grande en la fuerza laboral. Debido a esto, los reclutadores han comenzado a aprovechar las comunidades de talentos en línea, como Stack Exchange, para encontrar talentos tecnológicos calificados.

Desarrollan el talento

Muchas empresas de dotación de personal ofrecen a sus talentos oportunidades de formación gratuitas. Esto incluye cursos de codificación, diseño, Microsoft Office e incluso aplicaciones de CRM. Hacen esto para que sus candidatos tengan más posibilidades, independientemente de si buscan ubicaciones permanentes o a corto plazo. La ventaja es fomentar un grupo de candidatos más calificados y más leales. Además, en la economía de los servicios, ayuda a construir relaciones con los mejores talentos, especialmente talentos tecnológicos que tienen una gran demanda.

Optimización del proceso de adquisición de talento

La adquisición de talento ya no se trata solo de colocar un anuncio de trabajo. Las agencias de personal saben cómo utilizar las comunidades de talento en línea o buscar talento pasivo. También saben reclutar talento global para puestos virtuales y establecer relaciones con instituciones educativas. Dado que la calidad del talento, los costos y el cumplimiento son cada vez más importantes, es fundamental contar con procesos que eliminen el desperdicio y brinden las mejores soluciones posibles.

Para determinar dónde se pueden optimizar sus diversos procesos, las empresas de dotación de personal utilizan una variedad de herramientas tecnológicas. Las empresas generalmente no las tienen internamente, incluidos los sistemas de seguimiento de candidatos, visualización de datos y análisis. Esto produce resultados mejores y más rentables para sus clientes.

Crear nuevas herramientas

Algunas empresas de personal crean sus propias herramientas para agilizar el proceso de contratación. Por ejemplo, hay agencias que construyen comunidades de talentos personalizadas que se integran a la perfección con los sitios web de los clientes. Otros se especializan en aplicaciones de juegos que brindan un proceso de solicitud interactivo y atractivo.

Más recientemente, un grupo de personas de alto desempeño en la industria de dotación de personal creó Agency Leads. Se trata de una plataforma que proporciona información en tiempo real sobre qué empleadores buscan talento tecnológico, qué roles buscan cubrir y qué remuneración están ofreciendo. Para las empresas que compiten por los mejores talentos tecnológicos, trabajar con una agencia de personal que utilice la plataforma Agency Leads puede garantizar conocimientos continuos sobre la estrategia de talento tecnológico de sus competidores.

Naturalmente, no todas las agencias de contratación tienen los recursos para financiar la I+D necesaria para crear nuevas herramientas. Sin embargo, incluso las empresas pequeñas y las que se especializan en nichos de talento, invierten en este tipo de soluciones tecnológicas.

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Beneficios de las agencias de empleo para buscar y contratar talento tecnológico

Trabajar con empresas de dotación de personal ofrece a los empleadores beneficios significativos para buscar y contratar talento tecnológico. Veamos qué beneficios presenta:

• Reduce la carga de los departamentos de recursos humanos y les permite concentrarse en las actividades comerciales principales.
• Garantiza que las empresas tengan la experiencia que necesitan para encontrar talento e involucrar a los candidatos para cumplir sus objetivos operativos.
• Proporciona procesos de adquisición de talento optimizados y brinda a los empleadores acceso a herramientas poderosas que pueden brindarles una ventaja estratégica.

A fin de cuentas, trabajar con una agencia de empleo permite a los empleadores mantenerse ágiles y tener acceso al mejor talento para sus objetivos comerciales. Los departamentos deRRHH que evitan trabajar con agencias de personal incurren en un error. Estamos en la era de la transformación digital y el talento TI cualificado ya es una ventaja competitiva. Los profesionales de RRHH deben analizar en profundidad lo que la industria de dotación de personal y la industria de dotación de personal de TI pueden ofrecer a sus organizaciones. Es una de las mejores formas de saber cómo buscar y contratar talento tecnológico para mantenerse competitivos.